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miércoles, 25 de marzo de 2009

Primer Informe y documentacion del proyecto

Silvia busque y me informe un poco como habiamos quedado sobre el tema de mi proyecto que es el consultorio odontologico

Presentación del cliente:

El odontólogo tiene su propio consultorio donde recibe pacientes particulares y de Obra Social .Este trabaja de forma independiente
El lugar esta ubicado en el barrio del Congreso.El horario de atención es de 8 30: hs a 12 y de 14hs a 20hs.
El odontólogo trabaja con una secretaria quien se ocupa de tomar turnos y también de la preparación y limpieza de los elementos y cuenta además con un mecánico dental quien la hace la ortodoncia, la prótesis, las corones, pernos.etc

Funcionamiento:

La secretaria del odontólogo se fija si falta algún insumo o material, o si queda poco y se fija en su lista de proveedores para poder reponerlo.
La secretaria llama alguno de estos proveedores para efectuar el encargo que se necesita.En una hoja la secretaria anota la cantidad que se encargo y el monto a pagar para comunicárselo al odontólogo.
Luego en el consultorio se reciben los insumos que previamente se fue pedido y la forma de pagarle puede ser en efectivo, cheques, cuenta corriente.
La secretaria llama al mecánico dental para encargarle lo que previamente le pido el odontólogo; esto puede ser prótesis, ortodoncia, coronas, pernos etc...
Al mecánico dental se le abona por su servicio en los primeros días del mes en efectivo.
El paciente llama al consultorio para solicitar un turno allí la secretaria combina con el cliente para arreglar un horario disponible para atenderse.
Si el paciente requiere de una cirugía se deberá llamar con 72 hs de anticipación.

La aparatología que se utiliza en el consultorio son aparatos de última generación altamente tecnológico y muy costoso.
Algunos de estos aparatos se renuevan cada 5 años, logrando así tener siempre una tecnología más o menos actualizada y eficiente.
Previamente a realizar cualquier tipo de tratamiento, el odontólogo le realiza al paciente una ficha con su historia clínica, donde se vuelca sus datos personales, sus antecedentes médicos y odontológicos.
Además contiene los servicios que le fueron hechos al paciente.
Una vez completado la ficha, se le hace un presupuesto a partir de los servicios que necesita realizarse el paciente.
Si es paciente esta afiliado a una obra social, de acuerdo a su cobertura médica esta se hará cargo.

Luego el paciente particular le abona al odontólogo por el servicio realizado, este le puede pagar al instante ya sea en efectivo o con un cheque o también a través de una cuenta corriente.
Respecto al tema de la facturación, se trabaja con factura C ya que son monotributista
Se hace de manera manual ya que no cuentan con una PC para poder hacerla de manera impresa; provocando una perdida de tiempo.
El sueldo del odontólogo esta compuesto por 2 tipos de ingresos.
- El que le paga la obra social de cada paciente, donde el odontólogo detalla claramente los servicios que le fue hecho al paciente y luego la obra social se lo abona.
- Otro es el dinero que le paga los pacientes particulares que el odontólogo tenga.